Gevonden

Iemand heeft een probleem en zoekt een oplossing. Vroeger typte hij een paar woorden in Google en klikte hij op een van tien links. Vandaag vraagt hij steeds vaker aan ChatGPT of Perplexity wie hij moet nemen en krijgt hij twee of drie namen. Staat jouw zaak daar niet bij, dan bestaat ze voor die klant niet. Het geobureau meet dat en herstelt wat AI tegenhoudt.

Gekozen

De klant komt op je site of ziet een post. In enkele seconden beslist hij of hij je vertrouwt. Een trage site, een vage tekst of een logo uit 2009 kosten je dan de klant, hoe goed je ook werkt. Het designbureau zorgt dat de eerste indruk klopt en dat de bezoeker weet wat hij moet doen: bellen, boeken of een offerte vragen.

Opgevolgd

De aanvraag is binnen. Nu begint het echte verlies: aanvragen die dagen wachten op antwoord, offertes die nooit een herinnering krijgen, klanten die intussen bij de concurrent tekenden. Het aibureau richt je CRM in zodat elke aanvraag vanzelf een bevestiging, een afspraak en een opvolging krijgt.

Gemeten

Wat kost een aanvraag en wat brengt ze op? De meeste kmo's weten het niet en investeren dus op gevoel. FD96 zet de cijfers van de drie bureaus op één dashboard en bespreekt ze elk kwartaal met je. Zo weet je waar de volgende euro het meeste oplevert.

Waarom bij het zwakste station beginnen

Een betere site helpt niet als niemand ze vindt. Meer vindbaarheid helpt niet als de site niet overtuigt. Meer aanvragen helpen niet als ze blijven liggen. Daarom kijkt de Klantpadscan eerst naar alle vier de stations en wijst ze aan waar je vandaag de meeste klanten verliest. Daar begint het werk, met het bureau dat dat station beheert.